Kim jesteśmy i jak pracujemy

Projektujemy automatyzacje i integracje AI dla firm usługowych. Stawiamy na rozwiązania, które oszczędzają czas zespołu i porządkują komunikację — tak, by można było skupić się na pracy, która faktycznie tworzy wartość.

Zobacz rozwiązania Skontaktuj się z nami

Założyciele

Szymon Gaweł

Founder

Aleksander Walczyk

Co-founder

Kompetencje

Telefon / IVR

Obsługa połączeń, fallback do AI, kolejkowanie, przekierowania, protokołowanie.

Czat i komunikatory

Boty kontekstowe, handoff do człowieka, integracje z Messenger/IG/WhatsApp.

E-mail

Automatyczne odpowiedzi, kategoryzacja, reguły, kolejki i SLA.

Kalendarz

Rezerwacje, przypomnienia SMS/e-mail, zarządzanie dostępnością.

Bezpieczeństwo

Najmniejsze wymagane uprawnienia, logowanie zdarzeń, kontrola integracji.

Integracje

Łączymy narzędzia, żeby dane i zadania płynęły bez ręcznego przerzucania.

Automatyzacja procesów

Wyzwalacze, harmonogramy i reguły — automaty wykonują powtarzalne czynności między systemami, bez ręcznego klikania.

Raporty i analityka

Metryki i dashboardy: SLA, czasy odpowiedzi, źródła leadów. Eksport do arkuszy/BI i alerty, gdy wskaźniki odbiegają od normy.

Jak pracujemy

Rozpoznanie

Krótka rozmowa o procesach i „wąskich gardłach”. Ustalamy priorytety i zakres pilotażu.

Pilot

Szybkie wdrożenie MVP: telefon/czat/e-mail/kalendarz. Sprawdzamy w praktyce i mierzymy.

Rozwój

Iteracje w tempie firmy: poszerzanie automatyzacji, integracje z narzędziami, doszlifowanie UX.

Nasze wartości

Pragmatyzm

Ma być prosto, powtarzalnie i mierzalnie. Automatyzacje mają realnie oszczędzać czas.

Przejrzystość

Ustalamy jasne kryteria sukcesu i zakres. Klient wie, co działa i dlaczego.

Bezpieczeństwo

Minimalny zakres danych, sensowne uprawnienia i kontrola integracji.

Partnerstwo

Budujemy rozwiązania razem z zespołem, tak by pasowały do codziennej pracy.